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办理400电话快速提升企业形象

作者: 宇龙顺 | 来源: 本站原创 | 发布时间:2013年12月02日
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         申请400话让电子商务企业锦上添花.办理400电话快速提升企业形象,提高广告营销效果,已经成为电商行业必备的营销工具。对于正规电商企业,通过400電话虚拟呼叫中心可以实现通过统一的企业400服务号码,清晰的IVR语音,提升客户感知体验;通过与网上商城或会员管理系统对接,提升老客户的体验;通过自定义工作流,将流程贯穿咨询、订购、配送、售后服务等各环节,提升运营效率。

    市场营销必然要通过各种通讯手段传递给客户,纵观社会的进步,都是伴随着通讯的发展而产生巨大的革新。可以说,通讯的决定了生产力。营销手段,从以往的口碑相传,进化为广播、报纸,随着电视電话的出现,电视广告颠覆了很多传统行业巨头。现如今,户外广告遍地可见,报纸杂志、电视短信、楼宇户外,市民处处被营销广告所包围,其中一个显著的特点是,绝大部分广告中的電话号码,都是以400开头的企业热线電话,“宇龙顺400电话“作为企业常用的销售热线和客服热线,逐步取代了普通的固定電话号码。                                          

  互联网的出现,造就了大批新生行业和媒体,互联网营销成为了新的战场。现在被中小企业普遍接受并应用的搜索营销提供商,也专门针对400电话客户提供了离线宝服务。百度研究发现,越来越多的客户投放广告时,往往使用400電话作为联系方式,从而提供离线宝针对400電话来电分析工具。众多数据表明,400電话不仅仅是传统营销渠道应用,也是目前互联网行业市场营销必备工具之一。“宇龙顺通信400電话网”业务总监先生表示,几乎所有的网店商城,都开通了400電话服务,方便客户咨询以及售后服务。

  对于中小企业而言,投资建立呼叫中心的成本仍然是一个大问题,自建呼叫中心或租用虚拟呼叫中心,都存在众多难以解决的障碍。而400電话的出现,让企业可以以几百元投资成本,为客户提供虚拟呼叫中心级的服务,不得不说是一种巨大的进步。通过“宇龙顺400电话”的IVR语音导航或虚拟总机功能,可以让客户直接快速联系企业多个部门,客户拨通企业400電话后,可以根据语音提示按键操作,400虚拟呼叫中心自动呼叫分配设备会根据企业设定的方式进行電话呼转。另外,“宇龙顺通信400電话”自带的满意度评价、通话录音等庞大呼叫中心功能,也很大程度上提高了企业自有客户的满意度。