400电话是面向全国的服务电话,由十位数字组成,可以转接至企业内部的多个电话,这是400电话的 基本定义,其实我们会发现有很多其它的短号,比如10060是中国网通的,10050是中国铁通的,10000是中国电信的,10086是中国移动的,又 或者是12315是消费者投诉热线,12333是劳动者维权热线,95533 是建设银行热线,95511是中国平安热线,那么就会有很多企业也希望办理像这样的短号作为企业热线。
很容易发现,这些特定的短号都是由 通讯管理局特别批准的,比如说955开头的卡是表示银联标志卡。而622开头的卡是银联标准卡。并且95打头的5位号是全国号,96打头的5位号是当地 号,这种五位的号码是非常难申请的,因为号码资源有限,要向通讯管理局申请,不是大型企业也申请不到的。
400电话是中国联通专门为国内企业打造的服务电话,所以企业若要办理服务电话可以直接选择400电话,因为400电话是由早期800电话升级而来的,无论是功能,还是口啤都相当成熟,客户接受程度也高,可以为企业减少很大部分的宣传投入。
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