400电话业务是一种主被叫分摊付费业务,即400话费由企业和拨打的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。 它的出现对企业提升形象和竞争力有着巨大的作用,那么具体对企业有哪些帮助呢?
一、更容易让客户记住
400电话绑定企业原有多个实体电话(固话和手机)、企业对外只需公布唯一的400号码,统一宣传,简单易记,客户记住400电话就等于记住了企业。
二、提升企业服务形象
400电话规范企业服务形象,像银行、电信公司一样接听电话,让客户感觉企业规模大且正规,增加客户信任。
三、避免客户资源流失
400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能,客户拨打电话不占线,降低客户接通等待时间;不会因为公司搬迁而更改号码,降低了企业损失。
四、为企业节省通信成本
400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,节省企业50%的通信费用;开通400电话,无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,省去了企业运营成本。
五、助企业提升销售业绩
系统管理平台无缝对接400电话,自动记录每个400来电商机,客户不易丢失;精细化销售过程管理,从线索到现金,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。