由于国际经济形势的变化，传统企业要降低成本，增加交易机会，就面临着由“出口”转向“内销”的骤变。要扩大内销，又涉及到降低成本的问题，而电子商务最大的优势就是将产供销及消费者联系在一起，使信息流转环节减少，交易成本大大降低。

  电子商务流程一般会经过如下一系列商务流程：

  1.选择商品，客户进入电子商务企业网上商城，如果有分站点，选择进入所在地的网上商城分站;

  2.下购买订单，客户浏览商品，选则希望购买的商品，一般有“订购”按钮，将商品加入到“购物车”;

  3.企业致电确认客户订单，客户选择商品完毕，进入付款流程，当客户登陆或注册后，一般需要填写送货信息，包括送货地址、联系电话，检查无误后确认订单

  4.消费者付款，订单生成后商城电子商务人员会与客户电话联系，确认客户的订单及相关信息。

  5.企业安排发货。